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00后为何在养老院工作 | 学会了耐心,懂得了珍惜当下




她叫孙皓楠,2000年出生。毕业于辽宁省辽阳职业技术学院,专业是老年服务与管理。分别荣获过:2021年全国职业院校技能大赛(高职组)养老服务技能比赛个人三等奖;辽宁省第十八届职业院校技能大赛学生技能比赛(高职组)《健康与社会照护》赛项一等奖;辽宁省第十八届职业院校技能大赛学生技能比赛(高职组)《养老服务技能》赛项一等奖。


2021年12月,孙皓楠来到了千禾养老回龙观院,开始了为期一年的实习生活。从开始的紧张、不理解到逐渐走近爷爷奶奶,学会和爷爷奶奶沟通,知道怎么照顾爷爷奶奶,孙皓楠对养老、对老年人都有了全新的认知与体验。


孙皓楠曾幻想自己以后会是一名老师或是一名翻译员,当她填报高考志愿时,却选择了“老年服务与管理”。那时的想法是,她是独生子女,学了这个专业以后能更好地照顾父母家人。孙皓楠的家人朋友对她选择这个专业很不理解。


“报完专业,当我冷静下来后,也觉得可能真的是选错了。因为我平常很少和老人接触,都没有照顾过身边的亲人,更何况非亲非故的人,我不懂得如何和他们相处,甚至都不知道和他们说什么。”孙皓楠坦然自己后悔过。


即便是在学校里学过专业知识,在技能大赛中多次得过奖,在学校打过“预防针”,有思想准备,但当真正投身实践时,孙皓楠感觉还是遇到了很多挑战。“实习前一天晚上我失眠了,既兴奋又担心,兴奋是终于结束了学生时代,担心的是我真的能做好这份工作吗?”


第一天上岗,孙皓楠首先来到认知症区域。她的第一反应就是认知症老人和自己想的不一样,在没见到他们之前,以为他们都被关在房间里,大多有暴力倾向,不好沟通。但是当孙皓楠见到他们的时候,他们像学校里的小朋友,有的乖乖地坐着,仿佛陷入沉思;有的到处走,找自己喜欢的东西好奇地看;有的在互相聊天;有的和护理员师傅们“告状”;还有的在做游戏……这些场景让她感觉走进了幼儿园里,顿时消除了紧张感。


刚和王奶奶接触时,孙皓楠很拘谨。不知道该怎么说话,而王奶奶也很严肃,对孙皓楠板着脸。孙皓楠更拘谨了,总在默默观察王奶奶,希望能找到解决办法。直到有一天,师傅让她帮忙给王奶奶剪指甲,她轻轻地拉起王奶奶的手,王奶奶紧紧地抓住她,孙皓楠紧张地抬头看她,她居然和蔼可亲地笑了:“咱俩是朋友。”“你喜欢我吗?”孙皓楠笑眯眯地问她。“我喜欢你。”王奶奶认真地说。当时的孙皓楠开心坏了!


要知道工作刚开始,能得到王奶奶的肯定和喜欢,对于孙皓楠来说太珍贵了。没料到,第二天上班,孙皓楠见到王奶奶,再次兴致勃勃地说:“王奶奶,咱俩是好朋友。”王奶奶一脸冷漠,充耳不闻。孙皓楠虽然知道认知症老人大多是忘事的,可真的遇到了,还是被狠狠“打击”了,有些难过,有些失望。





难过的同时,也会伴随着温暖的时刻。


自理区的郑奶奶,每天推着小车来回散步,每回女儿给她送什么吃的,就急忙分享给其他爷爷奶奶,总是那么和蔼、热情。孙皓楠每次给她送饭,“姑娘,谢谢你,你辛苦了,你真好。”郑奶奶的话鼓舞和温暖了刚实习的小姑娘,那天孙皓楠特别高兴。


“郑奶奶不久后去世了,但我很想念她,她的笑容,她的声音总是时常鼓励着我,让我要坚持下去。”


生命,就是一场轮回,人在变老的过程中,越来越像小孩子。他们寻求关注、怕孤单、耍赖皮,甚至还撒娇。


自理区的张爷爷已经九十多了,需要每天服药,可爷爷怎么都不愿意吃。孙皓楠就找来了赵师傅。爷爷年纪大,和他说话需要很大声才能听见,甚至有的需要重复好几遍,他才能听清。“张爷爷,你为什么不吃药啊?”“药太苦了!我不想吃。”“这个药是你女儿给你买的,不吃怎么能行?”“我知道你们是为我好,但是我真的不想吃。”“你不吃药,你的腿就不能走路了,到时候就更不好了。”经过赵师傅几番耐心劝说,终于让张爷爷把药吃了。


从张爷爷房间出来,孙皓楠深叹了一口气。“赵师傅,你说了那么多遍,没有烦吗?”“已经习惯了。人在两头是小孩,小孩子就得哄。”“您说第二遍的时候,我就已经没有耐心了。”“老人和小孩一样,很多时候都是要反复哄劝,没耐心是绝对不行的。”赵师傅的话,孙皓楠认真记住了,开始慢慢改变自己,开始一点一点学习对爷爷奶奶的耐心。和赵师傅搭班,孙皓楠每天在区域里听到最多的就是“小赵,帮我量个血压。”“小赵,今天我要洗澡。”“小赵,我要洗衣服。”等等。“好好,我马上就去。”从四面八方的角落里传来赵师傅的回答。


耐心,是孙皓楠在养老院实习上的重要一课。


和赵师傅相比,她的耐心简直就是杯水车薪。看赵师傅不紧不慢、一丝不苟地耐心解决老人的所有问题,她佩服得不得了。“对待这么多老人,您就没有不耐烦的时候吗?”“刚来的时候也有过,后来慢慢习惯了。”日复一日,跟在赵师傅身边,孙皓楠学到了很多。耐心,一天天慢慢地修炼起来。




养老院,就是一个老人的大家庭。看眼前的一位位老人,就像看到父母老年的样子,看到自己老年的样子。


实习,让孙皓楠充分了解养老这个行业,让她觉得当初的选择没有错。在不断的轮转区域过程中,她学习到了很多东西。她不怕干脏活累活,而是担心自己年纪小,阅历不足,出错误,做错事,无法解决爷爷奶奶的实际问题。


当初,被旁人认为到养老院工作就是伺候老人时,孙皓楠自卑过,后悔过,但通过实习后,她变得骄傲起来了。“难道你们的父母老了,不需要住养老院吗?难道就一定不会找到我,需要我的帮助吗?你们不会照顾好老人,而我会!我要把老人照顾得体面、有尊严,每天快快乐乐的!”


孙皓楠原来的想象中,养老院就是一群爷爷奶奶每天过着重复的生活,最多就是聊聊天。实习后,她发现养老院的生活也可以过得很丰富多彩,大家一起做早操,一起跳舞,一起唱歌,一起做手工活动,一起读书看报,一起写写画画等等。“如果我父母老了,我一定建议他们去养老院,参加各种活动,生活多丰富呀。”


刚离开学校来到养老院时,孙皓楠多少有点不适应。“你每天看这些老人,就没想过自己老了以后会是什么样吗?”大一届的学哥问她。“我没想过,我现在还年轻,为什么要想老了以后的样子。”但是,晚上下班她躺在床上,师兄的这个问题又开始萦绕回旋。“没错,我必须承认,老了以后,也会变成他们的样子。所以我要更加珍惜现在的生活,当下的每分每秒都是珍贵的。我要庆幸父母此时此刻的年轻和健康。”


在随后的文娱轮岗中,每天的做操、手工、唱歌、各类益智等文娱活动,孙皓楠都热情鼓励爷爷奶奶参与,认真陪伴爷爷奶奶的每一个肢体锻炼活动。她意识到,养老服务不仅仅是健康管理和生活照护,与爷爷奶奶的陪伴和精神交流,更是爷爷奶奶最渴望的!


孙皓楠希望自己好好成长,成为养老院里爷爷奶奶们的依赖,不辜负自己当时所报的志愿,成为父母的骄傲!



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